提要：本文从当前信息时代中的一个突出问题——信息危机问题出发，分析了信息危机中凸现的提高思想政治教育工作实效的几个方面的契机。并探讨了信息危机中提高思想政治教育工作实效需处理好的诸如信息时代的复杂性与高校教师自身素质修养的提高、提高“两课”教育的教学效果与思想政治工作队伍职业化建设、加强大学生信息处理能力的培养与教师知识结构的优化、信息泛滥与教师信息处理能力的提高等方面的问题。
关键词：信息危机 思想政治教育 契机
中共中央、国务院在最近发出的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（即中央2004年16号文件，以下简称《意见》）中指出：“国际国内形势的深刻变化，使大学生思想政治教育既面临有利条件，也面临严峻挑战。面对新形势、新情况，大学生思想政治教育工作还不够适应，存在不少薄弱环节。加强和改进大学生思想政治教育是一项极为紧迫的重要任务。” 当前信息时代中，一个突出问题是信息危机问题，信息危机中所呈现出来的种种利弊对大学生的思想政治教育工作影响甚深。本文将谈谈如何在信息危机中抓住契机，因势利导，加强和改进大学生思想政治教育工作。
一、当前信息时代信息危机凸现
（一）信息危机
《现代汉语词典》对危机的解释是：①指危险的根由，②严重困难的关头。当前信息时代中，种类繁多的纸质出版物、电子出版物、各种电视、电台等传播媒体和国际互联网等构成了庞大的信息流，在信息流通中出现的信息污染、信息泛滥、信息障碍等问题导致了人类处理信息的能力与利用信息的能力远远落后于信息的生产与传播能力，出现了信息失控的困难状态，即信息危机。
﹡本文已发表在《江苏高教》2005年第3期
（二）信息危机的特征
1、信息过量膨胀。二十世纪以来，印刷业的高度发达和从业人员的倍增以及国际互联网等传播手段的革命导致了社会信息的过量膨胀。全球超过10万种的报刊杂志、超百万种的新出版图书、无法统计的音像制品和国际互联网上的信息，以及不断增加的信息传媒机构和咨询服务机构等，构成了一个庞大的信息网，人们仿佛生活在一个被信息所包围的世界里。现在恐怕谁也很难准确地弄清全球每天所生产的信息数量。
2、信息迷失症。在这浩瀚的信息海洋中，其实也是波浪喑礁并存。信息过量膨胀导致大学生的信息迷失。其原因在于：（1）信息不准确。信息的制造者出于各种原因（如专业素质低或者干脆瞎编信息等）导致提供的信息不准确。举一个例子：“美国著名的个人新闻网站‘德吉鲁报道’就经常先于其他权威媒体推出‘独家报道’。据调查，从1998年1月至10月，德吉鲁共推出51篇自称为‘独家报道’，其中只有31篇是真正的独家报道，而这31篇中，尚有32%是‘不真实’或‘从未发生过的’的内容，还有32%的准确性值得怀疑，无从查考，只有36%真正属实。” ①（2）信息不全面。各种各样的传播媒体之间由于信息不对称，造成对同一事物的认识和判断的表述会出现节选、剪辑甚至断章取义的现象，不能全面反映客观事物。（3）信息互相矛盾。一些媒体上传播的信息互相矛盾，如美国对伊拉克发动战争发生至今，对伊拉克究竟是否拥有大规模杀伤性武器一事就充斥着多种互相矛盾的信息，让人莫衷一是。（4）信息垃圾危害加重。不但是各种虚假、伪劣、过时信息的危害，而且还有色情、迷信、暴力、甚至反动的信息等垃圾信息的危害，计算机病毒更加剧了电脑信息垃圾的暴增。（5）信息筛选机制落后。面对如此浩瀚的信息海洋，要筛选出正确有效而科学的信息，需要有相应的鉴别能力，但很多大学生显然尚缺乏这种要求较高的能力。（6）信息错失。由于信息的复杂繁多和筛选机制的相对落后，很容易造成有价值的信息白白流走，错过了获取有效信息的机会。
3、各学科权威缺位或出现多权威。国际互联网是一个自由空间，任何人都可以在网上自由的发布信息，一些国家虽然制定了一些相应的措施，但由于网上发布的自由性，使一些过时老化甚至伪科学的信息可以大行其道。人们的知识面无法涵盖所有学科，也就无法掌握所有学科的权威人物及其权威观点，使大学生普遍感到权威缺失或多权威并立。
4、网络恐惧症。主要表现为：（1）虚拟空间的无限性给人造成难以返回真实世界的幻觉。我们甚至经常可以看到一些网虫因上网时间过长而造成身体虚脱的相关报道。（2）人体体能的有限性与网络信息的无限性之间的冲突所引起的“电脑病”，导致人体精神紧张不安，焦急烦躁甚至精神崩溃。（3）网络信息筛选的难度越来越大，光学术期刊就十几万种，如山的信息让人顿觉渺小无助之感。
二、信息危机中大学生思想政治教育的契机凸现
（一）契机一：教师可以在信息危机中起到学生导师的作用
信息危机所出现的信息迷失和权威缺失，使大学生的认识判断产生了迷惘，需要有人引导其达到正确认识，疏导弄清误解，这是思想政治教育工作的契机之一。美国传播学者拉扎斯菲提出了“意见领袖”的概念。“意见领袖是指在信息传递和人际互动过程中少数具有影响力、活动力，即非选举产生又无名号的人。传播学通常认为意见领袖的形成主要有六个因素：一是价值，即意见领袖是追随者心目中价值的化身；二是信源，即意见领袖的信息来源较广，获取的信息也更早、更多；三是知识面，即意见领袖不仅要信源广阔，还要有较强的读码和释码能力，以对追随者产生影响；四是责任感，这体现在意见领袖常常是利益集团的代言人或小团体中的头头；五是人际交往能力；六是社会地位。”②在信息迷失状态下大学生最需要教师作为“意见领袖”给他们指点迷津，这是对大学生开展思想政治教育的很好机会。
（二）契机二：高校教师有机会有条件有能力筛选正确的信息传递给大学生
古语云：“师者，传道、授业、解惑也”，教师的岗位责职就是传播知识，为学生解释困惑不解的问题。在当前信息急剧增长的时代，高校教师既有条件拥有庞大的信息源（藏书丰富的图书馆），又拥有先进的信息检索设备和手段，更具有分析把握信息的专业素养。因而他们有条件有能力筛选正确有效的信息传递给学生。教师向学生传授知识首先自身应该拥有相当全面的知识和信息，才能起到“传道、授业、解惑”的作用。不能“以其昏昏，使人昭昭”，向学生传授一些片面虚假甚至反动的东西，那就不是教书育人，而是误人子弟了。
（三）契机三：信息急剧增长使思想政治教育的“受体”与“授体”所共同接触的知识面扩大化
思想政治教育工作中，教师是“授体”，学生是“受体”，由于信息的急剧增长使“受体”和“授体”被信息所包围，两者对信息的认知和接受上有一个相对重叠的基础，共同接触的知识面扩大了。教师可以运用学生熟悉了解的事物来阐释道理并很容易引起学生的共鸣，客观上能起到深入浅出的教育效果。
学生接受新生事物从来都是满腔热情的，教师也应该跟上时代的步伐，努力学习新知识和新信息，不要人为地把自己与学生划一个鸿沟，更不要把学生所谈论的一些事物排排斥在自己的思想之外，造成“代沟”的现象。要深入到学生中去，把握他们的所知﹑所想来调整自己的“传道、授业、解惑”的内容和方法。这样才能贴近学生的实际，使教学做到有的放矢，百发百中。
（四）契机四：信息技术的进步使思想政治教育的手段和方法得到改进和革新
首先是多媒体课件的投入使用，使“两课”数学的课堂氛围为之改观。声像图文并茂的多媒体课件可以充分调动学生的感官刺激，一改传统的“三个一”
（一支笔﹑一块黑板﹑一本教案）教学模式。其次是网络通讯等公共设施的进步，使思想政治教育中理论与实际相结合的教育方法得到有力支撑。网络通讯的便利使现在要将社会搬到课堂易如反掌。让学生多看看了解社会的建设成就，对坚定中国共产党作为全民族利益代表的信念很有帮助。第三，利用网络媒体，拓展思想政治教育工作的阵地和空间。如开设思想政治教育网站，利用网络与学生实时沟通；建立网上思想政治教育资料库，方便学生学习和研究；开展网上党团活动，创新党团活动的形式和内容等。
三、信息危机中提高思想政治教育工作实效须处理好的几个问题
（一）信息时代的复杂性与高校教师自身素质修养的提高
中共中央、国务院在《意见》中强调指出：“高等学校各门课程都具有育人功能，所有教师都负有育人职责。广大教师要以高度负责的态度，率先垂范、言传身教，以良好的思想、道德、品质和人格给大学生以潜移默化的影响。”在当前信息时代，教师与其他人一样，都承受了来自信息危机中的各种负面信息以及各种各样诱惑的影响，提高教师的自身素质和修养就显得格外地重要。教师的思想、道德修养与其品质和人格是相互依存的，只有思想认识水平和道德素养达到一定的高度，其个人高尚的品质和人格魅力才能显示出其影响力。这是教师这一职业所规范的客观要求。
教师只有以良好的风范示人，才能达到为人师表、教书育人的要求。不然，其不当行为将会降低思想政治教育工作的实效。如国内某高校党委宣传部一位副部长，在全校党校学习班上刚做完入党学生的思想教育辅导报告，就坐车前往美国驻当地领事馆办出国移民签证去了，这种行为与言论严重背反的做法自然在师生中被传为笑柄。孔子曾经说过“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”，讲的就是这个道理。
（二）提高“两课”教育的教学效果与思想政治工作队伍职业化建设
《意见》指出：“高等学校思想政治理论课是大学生思想政治教育的主渠道。要按照充分体现当代马克思主义最新成果的要求，全面加强思想政治理论课的学科建设、课程建设、教材建设和教师队伍建设，进一步推动邓小平理论和“三个代表”重要思想进教材、进课堂、进大学生头脑工作。要联系改革开放和社会主义现代化建设的实际，联系大学生的思想实际，把传授知识与思想教育结合起来，把系统教学与专题教育结合起来，把理论武装与实践育人结合起来，切实改革教学内容，改进教学方法，改善教学手段”。这一段论述可视为目前提高“两课”教育效果的重要指导原则，但是要把这一原则贯彻到实际工作中去，就需要有一个稳定的工作队伍，当前应大力加强思想政治工作队伍的职业化建设。
教育部党组[2000]21号文件中指出:“高等学校学生思想政治工作队伍,是保证学校坚持社会主义办学方向,全面贯彻党的教育方针,培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人的一支不可缺少的重要力量,是学生思想政治工作的组织者和指导者,是高等学校教师和管理队伍的重要组成部分。”教书育人是高校的职业要求，思想政治工作队伍是教书育人的一支重要力量。加强思想政治工作队伍的职业化建设，首先要加强思想政治工作队伍的稳定工作，目前我国高校普遍存在“双肩挑”干部多于专职干部的问题，兼职干部几年一换，工作连续性不能保证，思想政治教育工作不能深入，造成思想政治工作队伍流动性大、人心不稳的现状，应争取这一队伍专职多于兼职，以保证这一队伍的相对稳定，提高思想政治教育工作的实效才能有一个坚实的组织基础；其次要保障思想政治工作队伍专职人员的相应待遇，要在政治待遇、生活安排、学历进修、岗位培训等问题上保障他们不要受到太大困扰，解决他们的后顾之忧，让他们能够全身心地投入工作中去，为提高思想政治教育工作实效提供人文关怀的生活基础；第三是提高思想政治工作队伍的政治思想教育专业素养，并不是什么人都能够做好思想政治教育工作的，从事这一工作，应该具有思想政治教育的专业知识，很好地理解和把握思想政治教育的规律和方法，能根据师生的不同心理特点，选择正确的工作方法，这样才能行之有效地开展工作。
（三）加强大学生信息处理能力的培养与教师知识结构的优化
提高思想政治教育工作的实效最后的落脚点是学生，学生作为教育的“受体” ，其自身所具备的思想素养直接与其接受的信息资料息息相关。只有加强大学生信息处理能力的培养，培养他们明辨是非、分清良莠的能力，思想政治教育工作才能产生实效。当然，教师是培养学生信息处理能力的向导，作为向导，也应努力做到自身知识结构的优化，做到文理兼修，一专多能，多才多艺，才能在学生中树立起威信，成为学生的“意见领袖”，为提高思想政治教育工作的实效建立良好的沟通基础。当前高等教育国际化的不断拓展，海外华人华侨留学生来华日增，高校教师尤其需要提高中国传统文化的素养，“要让华侨爱国传统发扬光大，就必须千方百计让中华民族传统文化观念在后裔们的头脑中真正扎下根来”③
（四）信息泛滥与教师信息处理能力的提高
当前信息泛滥对高校教师是一个严峻挑战。古语云“闻道有先后，术业有专攻”，教师以“闻道”先于学生和对“术业”有“专攻”而为师。教师不但要先于学生充分地掌握到尽可能多的信息，而且还要有能够筛选出正确信息的专业素养。因此，提高教师的信息处理能力已是当务之急。客观上要求教师要能够博闻强记和学贯中西。博闻强记就是要求教师能够在诲人不倦的同时自己也学而不厌，博览群书，才能厚积薄发。学贯中西就是要求教师能够及时地了解和掌握到国外的信息和动态。现在国际互联网上的信息很多是外文资料，有相当一部分的信息代表了一些学科的前沿研究成果，教师如果缺乏这一部分的信息将会错失很多有效信息。因此，较好掌握外文信息应是提高教师信息处理能力的一个重要方面。“各国的高等教育只有在国际间不断的相互学习、借鉴和交流当中才有可能取得进步”。④
参考文献
①吴震华，整治网络信息自由——到不容缓.[J].嘉应大学学报，2001年第2期
②刘路悦，角色变异：网络传播挑战“把关人”权利.[J].湛江师范学院学报，2002年第5期
③蒙雅森，论海外华侨爱国传统的根基. [J].暨南学报，1996年第4期
④何万宁，经济全球化与高等教育国际化.[J].暨南学报，2001年第3期
