Robert 教授首先简要介绍了沟通的重要性。他认为,辅导员与学生之间的谈话应该是治疗性和有帮助性的,并向大家详细讲述师生之间沟通的技巧:辅导员在与学生谈话时要先审视自己的肢体语言,运用关键的肢体语言技巧如SOLER去使学生敞开心扉并信任老师。同时,在交谈过程中,移情的倾听能使辅导员识别出学生的关键情绪,在聆听学生的故事和观点后能帮助他们找出自身的问题,然后与之一起解决问题。Robert 教授强调交流重点的诀窍在于三方面,分别是给自己思考的时间、用简短的回答和给以学生适当的反馈及回应。

Robert 教授同大家沟通、交流
演讲结束后,Robert 教授还与现场的辅导员进行面对面的互动和交流,围绕大家日常工作中遇到的问题和困难,提供思路,答疑解惑。他还引导辅导员总结日常工作中师生之间沟通的关键和技巧,探索把心理咨询技巧运用到学生工作中的方法和途径。
本次辅导员论坛由学生处和心理健康教育中心主办,管理学院承办,旨在为广大辅导员提供一个交流学习的平台,引起大家对学生工作中心理因素的重视,逐步提升日常工作技能。

参与论坛的领导老师合影留念
学生处和心理健康教育中心负责人、部分学院主管学生工作领导及辅导员共80多人参与论坛。
更新时间:2014-05-13