校园无线网络开始逐步实现全校范围覆盖；刷卡门禁系统悄然出现在各栋学生宿舍楼；一度让路人掩鼻的明湖如今已是碧水扬波……这些与每个暨南人学习生活息息相关的变化与一个名叫学代会的学生组织不无关系。这是一个低调却不简单的组织，在学校和学生之间发挥着独一无二的桥梁作用。2014年5月，记者采访了暨南大学学生代表大会常务委员会委员长孙维，为大家揭开学代会的神秘面纱。
走近学代：校园里的“人民代表大会”
“学代会和我有什么关系？”这恐怕是每一个初次听说学代会的同学最想知道的问题。可以毫不夸张地说，学代会就是我们校园里的人民代表大会。
“学校最近的网速怎么慢得像乌龟爬？”前段时间不少同学都有着这样的抱怨和疑惑。当发现官方微博下的留言以及学生代表提案中均有相当比例反映网速问题之后，学代会秘书处就将其作为重点提案之一分配给负责学校网络中心的对点常委，由常委将问题反馈给网络中心。通过学代会的沟通，网速过慢问题得到改善，同时大家还可以在学生宿舍楼下和学代会的官方微博里看到网络中心给出的书面回复。
“原来可以找学代会反应这些问题啊！”。一名正在宿舍楼下阅读相关文件的同学笑着说。
学代会全称为暨南大学学生代表大会，常设机构为学代会常务委员会，在学生代表大会闭会期间行使职权。常委会由每个学院选出一名常委，职能部门是秘书处。与校内其他规模庞大的学生组织相比，仅有二十多名成员的它显得相当低调。然而在看似精简的组织架构背后，学代会却“大权在握”，肩负着至关重要的工作职能。“只要是涉及到学习生活的方方面面的问题，都可以来找学代会。”孙维如是说。这个来自艺术学院音乐系的大四男生，是第十七届第一任期的学代会常委会委员长。
学生代表大会结束后常委会成员合影
学代会的主要工作分为两部分：一是选举产生校学生会主席团；二是收集重点提案，将同学们关乎自身利益的诉求传达给学校相关部门。校学生会是学代会的下属执行机构，用孙维的话来说，“我们其实是一家人。”收集重点提案则是学代会的常规工作，各部处关于重点提案的答复都会以蓝头文件的形式张贴在校内各栋宿舍楼下，同时在学代会官方微博进行网上公布。
据了解，为了保证反馈问题的重要性和代表性，重点提案的收集频率是每学期一次。根据统计数据，提案所反映问题超过半数集中在总务后勤管理处、保卫处、丹田物业这几个与同学们日常学习生活关系最为密切的部门。
同时孙维也向记者透露了最近同学们反映比较多的几个具体问题。一是送外卖的电动自行车在校道上行驶速度过快，有师生因此受伤。该问题已经引起校保卫处老师领导的关注，相信在将来情况会得到一定程度的改善。第二个问题是宿舍安全，失窃案件时有发生。对此校方高度重视，已在部分宿舍楼试行刷卡门禁，严格控制外来人员出入。
走进部处：“让单车道变成双车道”
除了收集重点提案和选举校学生会主席团等“保留项目”，学代会还在今年推出了“走进部处”这个新活动——将学生代表组织起来，走进学校各部处的办公地点，与领导老师零距离互动。短短两天半的时间里，学生代表们分别参观了学校热水锅炉房、教学楼课室管理中心、食堂管理中心、学校保卫处等六站。
据了解，“走进部处”的灵感来源于央视节目“新春走基层”，活动初衷是为了解决学生和学校之间存在的沟通障碍。学代会在收集学生提案以及与部处老师的沟通过程中发现，传统的学生——学代会——部处老师这种单向沟通方式存在弊端，学生不知问题症结所在，校方也不一定能通过书面答复将问题说明清楚，就像桥上发生堵车，沟通出现障碍。“在这种局面下，我们选择创新工作思路，转变工作形式，取消学生和部处之间的‘收费站’，主动拓宽‘桥面’，将原来的单车道变成双车道甚至是多车道，让桥梁畅通无阻。”孙维使用了这样一个形象的比喻来形容“走进部处”活动的意义。
“学校为什么不能全天候供应热水？能否考虑延长供水时段？”针对关于关于热水问题的热门提案，学代会安排了走进部处第一站。学生代表们深入学生宿舍一栋的地下锅炉房，实地考察学校的热水供应设备。在了解每日供水流程、锅炉师傅的工作负荷以及24小时供应热水的成本和难度后，绝大部分学生代表都对无法24小时供应热水表示了充分的理解。
“饭堂饭菜是否安全放心？在饭堂吃出异物怎么办？”针对同样备受关注的食堂饭菜卫生问题，学生代表们走进食堂后厨，“围观”大师傅们进货、选择菜品、清洗、烹饪、上架的全过程，并就同学们的问题意见等与食堂管理中心经理面对面交流。
食堂管理中心的李永森经理解答学生代表疑惑
通过“走进部处”活动，学生代表和部处老师实现了零距离沟通。部处老师直接听到来自学生的诉求和心声，学生代表也通过这个活动真正了解到学校及各部门的运作情况，开始从客观角度重新思考部分提案在学校实施的可行性，对校方工作有了更多的理解和支持。
在走进党委宣传部时，卢健民部长也对于“走进部处”活动给予了充分肯定，并希望可以在将来把走进部处办成一个常态化活动，让部门老师与同学们有更多“亲密接触”的机会，听到更多来自同学们的心声。对此孙维表现得非常谦虚：“我们自己不能说这是一个多么好的成绩，即使获得老师和领导的认可，也会力争在将来做得更好。”
微博微信征意见 主动出击找问题
一直以来，学代会在校园里都显得相当低调，甚至不为很多人所知。但现在，学代会正积极尝试在幕后和台前之间寻找一个平衡点。在孙维看来，做好事未必不能留名，宣传自己，正是为了将来更好地为大家服务。“我们不求冲到最前面，只希望同学们有困难的时候想到的不仅仅只有学代会，但一定有学代会。”
学代会目前主要的信息发布平台是新浪官方微博“暨南大学学生代表大会”，拥有近四千粉丝。进入官方微博主页，最引人注目的是一系列以图片形式发布的学生代表“走进部处”感想以及相关部处对于提案的文字答复，除此之外还有丰富的校园动态和热点新闻。微博的更新频率很高，可以看出经营维护之用心。
“当所有人都将目光转向微信的时候，我们还是想坚守微博这块阵地。”孙维表示，微信号开通容易，维护很难。在无法保证有足够信息量推送给用户的情况下，学代会不会盲目跟风开通官方微信。另外，微博的信息渠道相对微信而言更加公开透明，更加适合长篇幅文字信息的发布。
除了网络平台之外，同学们更可以与自己学院的学生代表以及常委直接交流。学生代表和常委们并不神秘，他们很可能是你我身边熟悉的同学，甚至是朝夕相处的亲密舍友。在收集小伙伴们意见的同时，学生代表和常委们还会“主动出击”，留心观察校园里的各个角落，用敏锐的眼睛发现日常生活中的问题。
5月18日，学代会常委会迎来了新一轮的选举换届。来自文学院汉语言基地班的陈燕霆接过孙维手中的接力棒，成为第十七届第二任期学代会常务会委员长。一路走来，学代人的面孔已经换了一批又一批，唯一不变的是学代人不尚浮夸、踏实做事的服务精神。
与会领导、嘉宾与学生代表合影留念
